Política de envío

Política de envíos

En PBCards, nos esforzamos por entregar tus pedidos de forma rápida, segura y eficaz. A continuación encontrarás información sobre nuestro proceso de envío y los plazos de entrega.

Tramitación de pedidos
Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos dentro de la Unión Europea, incluyendo:

Dinamarca
Suecia
Finlandia
Alemania
Países Bajos
Bélgica
Francia
Otros países de la UE

Es posible que se añadan más destinos en el futuro. Dado que todos los pedidos se envían dentro de la UE, no se aplican derechos de aduana ni tasas de importación.

Plazos de entrega estimados

Dinamarca: de 1 a 3 días laborables
Suecia y Finlandia: de 2 a 5 días laborables
Alemania, Países Bajos, Bélgica, Francia: de 2 a 5 días laborables
Resto de la UE: de 3 a 7 días laborables

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar durante los días festivos o en períodos de gran demanda.

Gastos de envío
Realizamos los envíos a través de GLS y PostNord. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de tu ubicación y del peso de tu pedido. Cualquier promoción de envío gratuito se mostrará claramente en nuestra página web.

Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas realizar el seguimiento de tu envío.

Reservas
Los productos marcados como Reserva se enviarán en cuanto estén disponibles. Si tu pedido contiene tanto artículos en stock como artículos Reserva, es posible que se envíe todo junto una vez que todos los artículos estén disponibles. Ponte en contacto con nosotros si deseas que los artículos en stock se envíen por separado.

Dirección incorrecta
. Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta antes de realizar el pedido. PBCards no se hace responsable de los retrasos ni de los gastos de envío adicionales que se deriven de direcciones incorrectas o incompletas.

Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o parece haberse perdido durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega prevista. Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver el problema lo antes posible.

Contacto
PBCards
. Correo electrónico: contact@pbcards.eu.
. Página web: www.pbcards.dk